POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 31 de agosto de 2026
En Budz Puertas S.L. nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes y usuarios.
La presente Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos a través del sitio web https://carpinteriaaluminioopvc.com, con qué finalidad los utilizamos, cuál es la base jurídica de su tratamiento, durante cuánto tiempo los conservamos y cuáles son los derechos de los usuarios.
El tratamiento de los datos personales se realizará de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Budz Puertas S.L.
CIF: B25903626
Domicilio: Carrer Ponent, 2A, 25242 Miralcamp (Lleida), España
Correo electrónico: oficina@budz.es
Sitio web: https://carpinteriaaluminioopvc.com
Para cualquier consulta relacionada con la protección de sus datos personales puede ponerse en contacto con nosotros a través de oficina@budz.es.
2. Datos personales que podemos recopilar
Dependiendo del uso que realice del sitio web y de nuestros servicios, podemos tratar, entre otros, los siguientes datos:
- Nombre y apellidos.
- Dirección postal y dirección de facturación.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Datos necesarios para gestionar pedidos, entregas, devoluciones y garantías.
- Datos de facturación y datos relacionados con las transacciones.
- Datos proporcionados al crear y gestionar una cuenta de cliente.
- Información facilitada mediante formularios de contacto.
- Dirección IP.
- Información técnica relativa al dispositivo, navegador y utilización del sitio web.
- Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares, cuando corresponda.
Budz Puertas S.L. no almacena necesariamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para realizar pagos. Estos datos podrán ser tratados directamente por los correspondientes proveedores de servicios de pago de acuerdo con sus propias condiciones y políticas de privacidad.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Gestión de pedidos y relación contractual
Tratamos los datos necesarios para:
- procesar y gestionar pedidos;
- gestionar pagos;
- preparar facturas;
- organizar la entrega de productos;
- gestionar devoluciones, desistimientos, garantías y reclamaciones;
- mantener las comunicaciones necesarias relacionadas con la compra;
- prestar atención posventa.
La base jurídica de este tratamiento es la ejecución del contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
Creación y gestión de cuentas de usuario
Cuando el usuario crea una cuenta en nuestra tienda online, tratamos los datos necesarios para crear, mantener y gestionar dicha cuenta, facilitar futuros pedidos y permitir al usuario consultar la información relacionada con sus compras.
La base jurídica es la ejecución de la relación contractual y la prestación de los servicios solicitados por el usuario.
Atención de consultas
Cuando el usuario se pone en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto, correo electrónico u otros medios habilitados, utilizamos los datos proporcionados para responder a su consulta y gestionar su solicitud.
La base jurídica podrá ser la aplicación de medidas precontractuales, la ejecución de una relación contractual o nuestro interés legítimo en atender adecuadamente las consultas recibidas, según la naturaleza de la solicitud.
Cumplimiento de obligaciones legales
Podremos tratar y conservar determinados datos para cumplir nuestras obligaciones fiscales, contables, mercantiles, de protección de consumidores y usuarios y otras obligaciones establecidas por la legislación aplicable.
La base jurídica es el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a Budz Puertas S.L.
Seguridad y prevención del fraude
Determinados datos técnicos, como la dirección IP, registros de acceso y otra información relacionada con el uso del sitio web, podrán ser tratados para garantizar la seguridad de nuestros sistemas, prevenir accesos no autorizados, detectar fraudes y proteger el sitio web, nuestros clientes y nuestra empresa.
La base jurídica será nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad de nuestros servicios y sistemas, sin perjuicio de otras bases jurídicas que puedan resultar aplicables.
Análisis y estadísticas
Utilizamos herramientas de analítica, incluido Google Analytics, para obtener información estadística sobre el uso de nuestro sitio web, como las páginas visitadas, interacciones, dispositivos utilizados y otros datos de navegación.
Cuando estas herramientas requieran el almacenamiento o acceso a información en el dispositivo del usuario mediante cookies no necesarias, se utilizarán únicamente después de obtener el consentimiento correspondiente.
El usuario podrá retirar o modificar su consentimiento mediante el sistema de configuración de cookies disponible en el sitio web.
4. Comunicaciones comerciales
Actualmente no utilizamos los datos facilitados a través del sitio web para el envío de newsletters o comunicaciones comerciales periódicas por correo electrónico, salvo que en el futuro se habilite expresamente este servicio y se obtenga la base jurídica necesaria para ello.
Las comunicaciones estrictamente relacionadas con pedidos, pagos, entregas, devoluciones, garantías, incidencias o la cuenta del cliente no se consideran newsletters y podrán enviarse cuando sean necesarias para gestionar la relación contractual.
5. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser comunicados o puestos a disposición de terceros cuando resulte necesario para prestar nuestros servicios o cumplir nuestras obligaciones.
Entre ellos pueden encontrarse:
- empresas de transporte y logística necesarias para entregar o recoger pedidos;
- proveedores de servicios de pago y entidades financieras;
- proveedores tecnológicos y de alojamiento web;
- proveedores encargados del mantenimiento y seguridad del sitio web;
- proveedores de servicios de analítica;
- asesorías fiscales, contables o jurídicas cuando resulte necesario;
- Administraciones Públicas, Juzgados, Tribunales y otras autoridades cuando exista una obligación legal.
Los proveedores que traten datos personales por cuenta de Budz Puertas S.L. deberán hacerlo de acuerdo con las obligaciones aplicables en materia de protección de datos.
6. Servicios de terceros y contenido externo
Nuestro sitio web puede utilizar o integrar servicios proporcionados por terceros, entre ellos herramientas de Google y otros servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento, análisis, seguridad o presentación de contenidos.
Estos servicios pueden tratar determinados datos técnicos del usuario y, dependiendo del proveedor y de la configuración del servicio, algunos tratamientos podrían implicar transferencias internacionales de datos.
Cuando sea necesario obtener el consentimiento del usuario para activar un servicio o instalar cookies de terceros, dicho servicio no deberá activarse hasta que se haya obtenido el consentimiento correspondiente.
La información detallada sobre las cookies, proveedores, finalidades y duración deberá estar disponible en nuestra Política de Cookies y en el panel de configuración de cookies del sitio web.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por el sitio web pueden estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde terceros países.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales, Budz Puertas S.L. adoptará las garantías exigidas por la normativa aplicable, tales como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos, según corresponda.
8. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.
Los datos relacionados con pedidos, facturación y operaciones comerciales podrán conservarse posteriormente durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables y mercantiles y para atender posibles responsabilidades.
Los datos asociados a una cuenta de usuario se conservarán mientras la cuenta permanezca activa y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender obligaciones legales o posibles responsabilidades.
Los datos relativos a consultas se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar y resolver la solicitud y, posteriormente, durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades.
Los datos obtenidos mediante cookies se conservarán durante los periodos indicados en la correspondiente Política de Cookies.
9. Derechos de los interesados
El usuario puede ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando concurran los requisitos legales.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en los casos previstos legalmente.
- Portabilidad: recibir determinados datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, cuando proceda, transmitirlos a otro responsable.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a:
o por correo postal a:
Budz Puertas S.L.
Carrer Ponent, 2A
25242 Miralcamp (Lleida)
España
La solicitud deberá permitirnos identificar adecuadamente al interesado y determinar el derecho que desea ejercer. Cuando resulte necesario para verificar su identidad, podremos solicitar información adicional adecuada a tal finalidad.
Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.
En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Seguridad de los datos
Budz Puertas S.L. aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a la pérdida, destrucción, alteración, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos, los riesgos existentes y el estado de la técnica.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
11. Datos de menores
Nuestros productos y servicios no están dirigidos específicamente a menores de edad.
No recopilamos conscientemente datos personales de menores para finalidades que requieran su consentimiento sin cumplir los requisitos establecidos por la legislación aplicable.
12. Enlaces a sitios web de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas web o servicios de terceros.
Budz Puertas S.L. no controla las políticas de privacidad de dichos terceros. Recomendamos consultar sus respectivas políticas de privacidad antes de proporcionarles datos personales.
13. Cookies
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros.
Las cookies necesarias para el funcionamiento del sitio web podrán utilizarse cuando estén legalmente permitidas sin consentimiento. Las cookies analíticas, publicitarias u otras cookies no necesarias se utilizarán conforme a las preferencias expresadas por el usuario mediante el sistema de gestión del consentimiento.
Puede consultar información detallada sobre las cookies utilizadas, sus proveedores, finalidades, duración y mecanismos para aceptar, rechazar o configurar su utilización en nuestra Política de Cookies.
14. Modificaciones de la Política de Privacidad
Budz Puertas S.L. podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legales, técnicos, organizativos o relacionados con los servicios ofrecidos a través del sitio web.
Cuando se produzcan cambios relevantes, se actualizará la fecha indicada al comienzo de esta política.
Recomendamos consultar periódicamente esta página para conocer la versión vigente.